Мы работаем в соответствии с законодательством Республики Абхазия о защите прав потребителей. Если товар не подошёл или оказался с браком — напишите или позвоните нам, решим вопрос.
Товар надлежащего качества
- Покупку в магазине можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Заказ с сайта можно вернуть в течение 7 дней после получения без объяснения причин.
- Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства: целая заводская упаковка, без следов использования. Нужен чек или другой документ о покупке; если чек потерян, подойдут другие подтверждения, например переписка о заказе.
- Не принимаются товары, сделанные на заказ по вашим требованиям (например, стаканы с вашим логотипом).
Товар с браком
Если в заказе брак, недовложение или пересорт — сообщите нам в день получения, по возможности с фото. Заменим товар или вернём деньги.
Как вернуть деньги
Деньги возвращаем не позднее 10 дней со дня обращения — тем же способом, которым была оплата. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Контакты по обмену и возврату
Телефон, WhatsApp: +7 940 999-90-66
Telegram: @ApsnyPack
E-mail: apsnypack2023@mail.ru
Адрес магазина: г. Гагра, ул. Демерджипа, 146